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单选题
213、《电力法》第31条规定:用户使用的电力电量,以()的用电计量装置的记录为准。
单选题
212、电缆路径的探测中的音峰法,就是将探测线圈的磁棒与地面呈()方向,与电缆线路方向相垂直。此时接收的信号最强。
单选题
211、客户私自超过合同约定的容量用电,是指:
单选题
210、水平接地体相互间的距离不应小于()米。
单选题
209、某用户超过交费截止日期3天交费,产生违约金0.65元,营销系统实际应收取其()元。
单选题
208、月用电量超过( )kW·h的客户要抄零点表。
单选题
207、减容客户从设备加封之日起,按原计费方式(),其减容容量的基本电费。
单选题
206、客户提出的要求无法满足时,客户代表的表达要(),对客户的期望要表示理解,要告诉客户不能满足其要求的原因,争取客户的支持和谅解。
单选题
205、下面哪种方法不是客户服务中常见的倾听方法()。
单选题
204、()是一种无功功率源,所以其功率因数总是超前的。
