258、法作为由国家制定的社会规范,法具有告示、指引、评价、预测、教育和强制等规范作用。

173、地市供电局财务部门负责本单位业扩配套项目(资本性)的()工作。

172、账销案存资产的销案核准:实物资产和其他债权性资产、股权性资产单项损失在()以上的、电费单项损失在()以上的,由各单位局(厂)长、总经理办公会讨论审核,报公司核准确认。

171、根据南方电网公司《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,对客户服务评价机制的工作要求是:()

170、三相有功电能表的电压接入,一般不能()。

169、电能计量柜按结构分类可分为()。

168、电话服务规范中的语音规范要求通话时做到:()。

167、业扩业务受理时,应公布业扩的()以及客户用电申请办理和时限等信息

166、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:对于()等诉求问题,应迅速组织跟踪调查,上报调查处理情况,并做好举报人保密工作。

165、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:责任部门应认真研究并积极采纳客户对供电企业提出的(),对于客户的期望值高于政策、法律、法规等允许范围不能采纳的,应向客户作出解释。

164、一般向用户派发停电通知书应注明()。