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单选题
122、欠费客户缴清电费后,在缴费当天()时仍未复电的,发送短信提醒抄表人员处理。
单选题
121、两元件三相有功电能表接线时不接()。
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120、客户服务我们提倡微笑服务,微笑的基本要求是面带笑意,笑不出声,()。
单选题
119、《中华人民共和国电力法》第二十七条规定:供电企业与电力用户应签订“供用电合同”,明确双方的权利、义务和()。
单选题
118、电力系统运行应当连续、稳定,保证安全供电()。
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117、根据《供电营业规则》规定,减少用电容量的期限,应根据用户所提出的申请确定,但最短期限不得少于()。
单选题
116、根据《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》规定:?工作人员提前()分钟上岗,启动有关设备,检查相关设备、物品是否正常、资料是否齐全,确保通讯线路畅通。
单选题
115、在提供客户服务的过程中,我们不应该表现出()。
单选题
114、客户有违约用电行为,客户拒绝接受处理或违约用电行为危及供电安全确需停电的,停电通知书应提前三至七天送达客户,对重要电力客户的停电,应同时将停电通知书报送()。
单选题
113、对“做好电力客户服务工作”描述不正确的有()。
