154、供电企业须严格执行各级政府、公司对()客户供电电源及自备应急电源配置的管理规定,依据重要客户分级,合理配置供电电源和自备应急电源,明确客户应履行责任和义务。

15、用户倒送电网的无功电量,不参加计算月平均功率因数。

14、《电力监管条例》自2005年5月1日起施行。

13、“低保户”、“五保户”只能在本地市、县网区内享受免费电量。

12、表扬、建议、意见、诉求业务处理时限是自客户服务人员受理工单到处理人员处理完毕并反馈处理结果不超过五个工作日。

11、同一抄表日可同时并存非周期性抄表计费工作单与正常抄表工作单。

10、营销服务是涉及生产、计划、调度、配电等业务部门的系统工程,搞好服务工作,提高服务水平,需要各部门、各业务环节协调一致的配合和工作。()

9、2.0级的电能表误差范围是±1%。

8、客户缴清欠费后,应在当日完成复电工作,对不能当日复电的,应主动向客户作出说明。

7、计量自动化系统将报文解包并转发给费控系统,若通信失败则直接返回失败信息。()

6、线路、变压器损耗电量不实行《功率因数调整电费办法》。