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167.营业网点应当高效快速处理客户投诉，情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过 个工作日。
营业网点应当高效快速处理客户投诉，一般投诉处理时限原则上不得超过 个工作日。
有效处理客户投诉应遵循的原则不包括
客户投诉按投诉内容一般分为
关于接电话的礼仪描述中，错误的是
上下楼梯时，正确的礼仪是
交接款项的礼仪中，不正确的是
递送物品的礼仪中，不正确的是
下列关于标准行姿的描述中错误的是
标准坐姿对离座的要求中，不包括
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