273. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”的,根据情节轻重对责任者可给予()处分。

班组出乘前须查验联网数据线是否良好，交互仪是否可以正常登乘，未履行查验项点的给予责任人B类考核。（ ）

2017年运输收入专项检查活动的时间为2017年4月28日起至2017年12月31日止。（ ）

《列车班组客货票据明细账》未经收入统计科管账人员同意不得更换任何账页。（ ）

《班组客货票据明细账》目录内票种顺序为：代用票、热敏票、区段票、客杂收据。

《班组客货票据明细账》可以使用圆珠笔登账。

列车终到送款需走规定通道，送款途中不得闲谈、坐卧、停留，做与护送无关事情。

客运站段应指定人员负责对失信人提出的异议进行复核，复核结果应在5个工作日内，报客户服务中心。

失信人的限制购票期限期满次日起自动解除对其的购票限制。

站车现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或音视频记录或2名以上旅客证人证言。

站车工作人员在处置时，应通过书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。