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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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41. 《动车组列车服务质量规范》规定:办理站车交接,短编组动车组列车在( )车厢之间。

A、　2、3号

B、　3、4号

C、　4、5号

D、　5、6号

答案：C

现代文学2018全程考试
职工在工作时间和工作岗位，突然发生疾病死亡或在48小时之内经抢救无效死亡的视同（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bd98bcb2-f938-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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行李、包裹超过规定的运到期限运到时，承运人应按逾期日数及所收运费的百分比向收货人支付（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/709079ae-d13f-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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对待旅客提出的疑问或投诉必须( )，不回避、搪塞、推诿,避免矛盾激化，事态扩大。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f0bfa853-9b7b-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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《关于规范库内看车标准的通知》电子巡检作用不良或其他特殊情况不能使用电子巡检时，首、尾部车厢为载客车厢的，《巡检记录》放在（ ）的办公桌上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55c8b240-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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旅客在列车上发生人身伤害事故，对于已投保的，应在（ ）标注○险，并告知被保险人意险理赔流程及需要准备的相关索赔材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a43f78-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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高处作业的下方不得同时有人作业。必须同时作业时，应做好防止落物伤人的措施，并设专人看护。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bd99d440-f938-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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铁总运〔2015〕191号《普速旅客列车车门管理规定》严格执行《铁路旅客运输服务质量规范》中关于车门管理做到停开、动关、锁，出站台检查瞭望值乘区域车门等有关规定。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/afab92fa-e82d-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品公告》规定，限量携带以下物品：不超过（ ）的冷烫精。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d47636d-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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列车办公席撤除纸质指导书的同时，各车队要做好（ ）中指导书的修订、更新。职名下载齐全，并保证各职名作业指导书内容与现场作业相符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d986c698-0621-11ea-9f4e-00163e0a82ad.html
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代用票（ ）联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8f270087-f942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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现代文学2018全程考试
题目内容
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单选题
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现代文学2018全程考试

41. 《动车组列车服务质量规范》规定:办理站车交接,短编组动车组列车在( )车厢之间。

A、　2、3号

B、　3、4号

C、　4、5号

D、　5、6号

答案：C

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现代文学2018全程考试
相关题目
职工在工作时间和工作岗位，突然发生疾病死亡或在48小时之内经抢救无效死亡的视同（ ）。

A. 意外伤害

B. 工伤

C. 突发事件

D. 自身责任

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

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行李、包裹超过规定的运到期限运到时，承运人应按逾期日数及所收运费的百分比向收货人支付（ ）。

A. 滞纳金

B. 违约金

C. 赔偿金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/709079ae-d13f-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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对待旅客提出的疑问或投诉必须( )，不回避、搪塞、推诿,避免矛盾激化，事态扩大。

A. 耐心解答

B. 认真听取

C. 耐心细致

D. 准确答复

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f0bfa853-9b7b-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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《关于规范库内看车标准的通知》电子巡检作用不良或其他特殊情况不能使用电子巡检时，首、尾部车厢为载客车厢的，《巡检记录》放在（ ）的办公桌上。

A. 乘务室

B. 临近车厢的规定位置

C. 后厨房操作台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55c8b240-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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旅客在列车上发生人身伤害事故，对于已投保的，应在（ ）标注○险，并告知被保险人意险理赔流程及需要准备的相关索赔材料。

A. 车票正面右上角

B. 客运记录右上角

C. 旅客证言右上角

D. 证据材料右上角

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a43f78-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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高处作业的下方不得同时有人作业。必须同时作业时，应做好防止落物伤人的措施，并设专人看护。（ ）

A. 对

B. 错

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bd99d440-f938-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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铁总运〔2015〕191号《普速旅客列车车门管理规定》严格执行《铁路旅客运输服务质量规范》中关于车门管理做到停开、动关、锁，出站台检查瞭望值乘区域车门等有关规定。（ ）

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/afab92fa-e82d-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品公告》规定，限量携带以下物品：不超过（ ）的冷烫精。

A. 60毫升

B. 100毫升

C. 120毫升

D. 150毫升

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d47636d-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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列车办公席撤除纸质指导书的同时，各车队要做好（ ）中指导书的修订、更新。职名下载齐全，并保证各职名作业指导书内容与现场作业相符。

A. 办公席

B. 平板电脑

C. 各职名

D. 纸质资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d986c698-0621-11ea-9f4e-00163e0a82ad.html
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代用票（ ）联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。

A. 甲

B. 丙

C. 乙

D. 丁

E.

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8f270087-f942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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