414:站台作业车辆按“谁使用、谁受益、谁管理、谁负责”的原则进行管理。(1分)

111:空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()。(1分)

110:《铁路运输收入管理规程》第十九条规定,车站办理行李、包裹或货物取消托运时,应将原票据收回( ),注明“取消托运”字样。(1分)

109:行李、包裹赔偿款额(包括包装整修费)每批不超过()时,不作事故统计。(1分)

108:下列哪种灭火器不适用扑灭电器火灾()(1分)

107:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,墙壁、玻璃、隔断、护栏等()米以下的部位每日保洁。(1分)

106:因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应()。(1分)

105:按( )切换取票模式:“取网上售票”、“取普通订票”。(1分)

104:旅服系统通过设置在铁路局的接口服务器从()获取列车时刻、停站等基础数据。(1分)

103:自动售票设备原则上要使用全部配置功能,关闭功能项超过 ( )天时,应报客运处备案。(1分)

102:给水站应在开车前()分钟停止给水作业。(1分)