45.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。

54.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,非空调列车的茶几布换洗期限为()

53.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车客运乘务人员配备统一乘务箱(包) ,集中在()位摆放,无宿营车时,定位摆放。

52.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅列车宿营车端门有()标志

51.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满()年。

50.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车行李员值乘途中应及时、正确填写台账资料,及时向()做好预报

49、《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客行李车贵重品、密件()

48、《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车一节车厢内经营的售货(饭)车不超过()辆,经营过程中人车不得分离。

47、《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过()辆,不足14辆的不超过()辆。

46.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车专职售货人员不得超过()人(不含餐车)

45.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车刀具和锅铲等可移动铁器(),定位隐蔽在放,使用完生后及时归位。