5.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警（ ）的列车通知乘警（ ）到场处理；未配备乘警（ ）的由列车长按规定处理，情形严重时交列车运行（ ）站处理。

49.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车硬座车厢乘务员（ ）、到站前双车( )通报列车停站信息。

48.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车工作人员作业时着工作服，（ ）（ ）和围裙。

47.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车厢内外置式垃圾箱有盖，放置位置不（ ）或影响其他服务设施使用。

46.《非空调列车服务质量规范》规定列车不出售玻璃、陶瓷、金属等（ ）包装（ ）商品，有禁止向车外抛物的安全宣传。

45.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车允许吸烟的处所有“吸烟处”标志和安全注意事项告知揭示，配备（ ）。

44.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车门有“（ ）”标志，其中空调车塞拉门还有“禁止倚靠”标志。

43.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车遇高站台停站立岗时应（ ）车厢连接处立岗。

42.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，未经（ ）统一组织不准开启车门。

41.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车站停期间，卧车端门按照（ ）锁闭相应车厢端门。

40.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车进站提前到岗,确认站台，试开车门，停稳开门，（ ），无旅客从背面车门下车。