凡在中国联通投诉处理岗位的员工均须达标认证，获得“中级”资格方可上岗。

电信业务经营者按照规定标准向电信用户提供服务时，需要向社会公布，并向电信管理机构备案的内容中，不包括（）

六西格玛是经典的质量管理方法，关注（）和数据。

中国联通“十四五”的目标定位是在2025年成为发展质量、数字运营能力、要素配置效率、治理效能领先的（）。

推进划小改革再认识、再定位、再出发，强化统筹协同和专业赋能，深刻激发微观主体的活力动力，不包括以下哪项（）。

党的十九届四中全会指出，健全劳动、资本、土地、知识、技术、管理、数据等生产要素由市场评价贡献、按贡献决定报酬的机制。要充分发挥（）在资源配置中的决定性作用，实现要素配置效益最大化和效率最大化。

党的十九届五中全会审议通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》，“三新”是指即新发展阶段、新发展理念、（）。

下面（）不是全面数字化转型对人力资源改革要求。

为推动混合所有制改革走深走实，加快内部运营管理模式和支撑保障机制变革，应建立（）工作机制，敏捷执行，提高各级组织和人员的市场意识、效率意识和服务意识。

根据2021年“1+5+5”和“1529”重点工程工作部署，以公司级战略工程为牵引，整合内外部资源，汇聚内外部流量，加速推进联通APP建设。以联通APP为核心引擎加速推进线上线下一体化，（）助力公司数字化转型。

新运营以业务需求为导向、平台能力为基础、（）为核心。