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服务质量评判标准包含但不限于工单派单、工单处理、工单回复内容。

中国联通APP中展示的产品内容均真实有效。

沃分期业务，办理花呗分期后，付款的支付宝账户登录手机号做了变更，影响花呗还款红包发放。

向SVIP用户提供10010客服热线人工专席服务，投诉问题限时24小时处理完成

客户办理包月类收费业务申请后，运营商要通过短信验证码等形式进行二次确认，收到客户确认反馈后，告知服务定制成功，并进行计费。

用户拒绝出示有效证件，拒绝提供其证件上所记载的身份信息，冒用他人的证件，或者使用伪造、变造的证件的，电信业务经营者不得为其办理入网手续。

工作期间可以随时和隔壁座位人员说话。

欲参加社会培训，只要看下培训方承诺的主要内容就可以了。

凡在中国联通投诉处理岗位的员工均须达标认证，获得“中级”资格方可上岗。

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