质量是指一组固有特性满足要求的程度。固有特性是在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性；要求包括明确的、隐含的及必须履行的需求和期望。

班组长的工作关键是要保质按量完成生产任务，但依需加强班组业文化建设

班组长的关键是要保质按量完成生产任务，是否建设班组业文化没有多大关系

班组长的基本职责是在生产现场直接创造利润。

班组长的计划、组织能力是指：1.如何将公司下达的生产任务计划为班组的工作安排；2.如何对班组人员、设备、物料、现场工作环境进行组织安排。

班组长的现场“三查”指班前检查、班中检查和交班检查

班组长关键是要完成生产任务，是否抓班组业文化没有关系。

班组长力争提升自身的技术水平，做一个技术带头人，抓好班组生产经营，这应是班组长应尽的职责

班组长面对他的直接上司时应该站在下属的立场进行讲话

班组长面对员工时，应站在上级领导的立场上，用领导者的声音说话。

班组长任职力的核心就是树立问题意识，做一切问题的终结者