“沟通、采纳意见、愿意倾听”是班组长博得众人尊重的最重要的一个特质。

编写标准作业指导书，应遵循（）的基本原则。

标准工时通常由（）、主体作业时间及间隔时间组成。

生产控制的基本程序不包括（）。

分析作业计划中通过认真分析，吃透作业计划，以免在执行计划过程中顾此失彼，手忙脚乱。分析作业计划的内容不包括（）。

分析生产过程中有关质量特性的变化情况，以判断工序是否处于稳定状态应使用哪种工具。（）

排列图法也称帕累托法，主要的作用是（）。

设备自主维护保养活动中，自主保全有（）个阶段。

设备四级保养管理中以维修者为主，操作者为辅，属于（）保养。

以下不属于设备安定管理中四图的是（）。

以下不属于改善提效方法的是（）。