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班组长是基层工作的示范者。
管理科学化是班组工作的前提条件。
班组管理包括科学化、制度化和合法化三种方式。
班组根据上级布置的生产任务或者工作要求,要考虑具体的生产(作业)方案、制定实施措施,就是班组工作计划。
班组管理具有计划、组织、指挥、协调、控制职能。
“沟通、采纳意见、愿意倾听”是班组长博得众人尊重的最重要的一个特质。
人的最高需求是尊重需求
人的需求有差异性,所以激励作用应当引人而异
班组长创新比全员创新更有意义
战略对于班组的导向性起决定性作用
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