第404 题， 本小题 1 分:用户应在提高用电自然功率因数的基础上，按有关标准设计和安装无功补偿设备，并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除，防止无功电力倒送。

第603 题， 本小题 1 分:系统无功不足导致电压偏高，进而损坏客户设备，严重时会导致电网电压崩溃和大面积停电。

第602 题， 本小题 1 分:参照《国家电网公司供电客户服务提供标准》，保洁员属于营业厅工作人员。

第601 题， 本小题 1 分:PowerPoint2007对插入的图片可以调整图片的亮度和对比度。

第600 题， 本小题 1 分:封闭式问题可以帮助我们收集更多、更全面的信息。

第599 题， 本小题 1 分:《供电营业规则》规定，客户受电工程的设计文件，未经供电企业审核同意，客户可先行施工后，再报送供电企业审核予以检验和接电。

第598 题， 本小题 1 分:通常变压器的额定功率愈大，效率就愈低。

第597 题， 本小题 1 分:电费审核是对当月电费核算周期内的电量电费进行审核，确保电费不漏发、不错发，保证电费计算的正确性，审核通过后进行电费发行。

第596 题， 本小题 1 分:熟练掌握一门外语是目前95598坐席人员迫在眉睫的一个任务。

第595 题， 本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定，开展保护电力设施的宣传教育工作，不是县以上地方各级电力管理部门的职责。

第594 题， 本小题 1 分:标准问答知识是将企业服务所需的知识内容，整理成问题形式。