由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时，（ ）应开具文字证明。

《普速车站服务质量规范》规定，有电子显示引导系统的待机状态显示（）等信息。

遇有哪些情况时，“铁路e卡通”旅客不能扫码进站（ ）。

铁路乘车证中（）乘车证的颜色为浅粉色。

车站要对站内（）等可以藏人处所要定期巡视、清理。

铁路运输企业应当对( )进行核对，对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名查验相关信息不一致的，应当拒绝其进站乘车。

对发生下列严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车：( )。

《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》规定，根据铁路行业的特殊性质，（）物品可比照车递公文办理。

铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理，任何单位和个人不得擅自( )。

《中国铁路总公司 中央军委后勤保障部关于开展军人出行优先工作的通知》规定，优先对象包括（）及其（）。

铁路视觉信号的基本颜色为（）。