在乘客服务工作中服务技巧欠缺。

当票务钥匙出现什么情况时，需进行报废处理

若银行清点票款发现长款、短款及假钞，请写出车站及银行的办理程序

请写出四类票务事故（任意五点即可）

请写出乘客持非本站更新的车票要求出站的处理规定

请写出特殊情况下线网车站纸票的出售条件

一日票每张20元，三日票每张50元，均不设押金。售卖车站原则上优先售卖旧版面日票。

对手部残疾乘客无法展示证件或其他肢体残疾乘客反映未携带证件等特殊情形，车站能明显判断重度残疾（一、二级）的，可直接给予办理免费乘车。

根据《关于修订、汇总特殊情况下票务处理程序及TVM操作等规定的通知》：车站停止对外服务，有提前1天或1天以上对外发布公告的，票务处理按常规操作，特殊事务可灵活操作。

列车晚点导致乘客取消乘车或乘客出闸超时，回收单程票，引导乘客从边门出站。

根据《关于修订、汇总特殊情况下票务处理程序及TVM操作等规定的通知》：设备无法更新信用卡类车票无法出站时，引导乘客从边门出站，告知乘客下次乘车无法进站时需找发卡行银联处理车票。