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小王于2014年6月4日在某银行网点取款500元,并于6月15日在消费时发现一张假币,小王立即去某银行网点提出查询申请,他提供了取款证明材料及假币实物,银行予以受理,当日该银行将查询结果告知小王,该假币不是银行付出,小王不信银行的查询结果,银行开具了《假币收缴凭证》,并告知小王可以向上级行或当地人民银行提出再查询申请,这个案例中不符合规定的有( )。
小张与小王是某银行网点自助设备的管理员。某日,两人在对所在网点的取款机清机时将柜台收入的现金用点钞机清点后,加入钞箱内。当日客户刘先生在该设备取款后,对其中的张纸币真伪存在怀疑,到该行柜面进行咨询,经柜面工作人员鉴定为假币。柜面人员为避免客户投诉,用自己的钱换下了客户手中的假币,并将假币做撕毁处理。该案例中违反规定有( )。
2016年4日，A市交通部门的交通警察在一次例行突击检查酒驾车辆时，发现车内携带有面题总计为13万元的100券假币，交警部门觉得案件重大，当即将嫌疑车辆和车内2人（陈某和王某）及13万元的假币等移交该市公安机关处理，经公安被和检察机关审理认定，这是一起跨行政区划贩运假币案。陈某贩运金额为9万元，王某贩运金额为4万元，且陈某，王某二人对所犯罪行供认不讳。侦查中，A市公安机关认定陈某还有其他重大作案嫌疑，便暂时只对王某贩运假币案进行了单独审理，并按程序向A市人民银行对王某4万元面额案件申请反假货币奖励费用，A市人民银行也按《反假奖励办法》的规定支付了反假奖励金额。次年6月，A市公安关对陈某的犯罪情况审理完毕后，又以陈某贩运假币罪向A市人民银行申请反假奖励费用。A市人民银行货币金银部门在认真核对案件事发时间和经过时发现，认为陈某、王某的贩运假币案件为一起案件，A市人民银行对公安机关申请陈某假币案件奖励应如何处理？( )
2014年7月3日，银行现金柜员小周在办理一客户1000元人民币存款时，先用点钞机点了一遍，没有异常，随后又手工清点了一遍，发现其中1张100元是假币，他当即让同事过来复核，经两人鉴别认定这是一张假币，再次放入点钞机，这张假币通过点钞机而不报警，随后两人将假币收缴，填制《假币收缴凭证》，然后将《假币收缴凭证》交顾客签字，后将假币实物和收缴凭证收入单独保管，办理完这笔现金存款后，又开始办理下一笔业务，直至营业终了。上述案例中，该金融机构操作违反规定的有( )。
10日，市民张先生在某行网点ATM机存钱时发現，自己存钱之后，机器有一项打印冠字号码的功能提示。张先生顺手一点，打印出的自动柜员机客户通知书凭条上有好这些数字境然是自己刚存入的1500元人民币的冠字号码。张先生不禁疑问“取款时能不能打印这些号码?““是不是市区所有网点的ATM机都可以打印冠字号码？以下选项哪些是正确的( )。
2016年10月20日,一客户持一张假币到某银行网点,声称所持假币来自10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中,要求更换。该营业网点应如何处理( )。
某银行网点配备了一批一口半清分机,取代点钞机放置在柜台上使用,由网点柜员在支付现金前同时完成清分和记录冠字号码。柜员王某在办理人民币收付业务时,往往根据业务量大小选择一次进钞或两次进钞清分后对外支付。该银行尚未建立冠字号码查询系统,每月营业结束后,王某通过U盘将一半清分机记录的冠字号码信息导出到PC端。在一次机具厂商例行维护保养过程中,王某称冠字号码图像文件占用PC端硬盘,要求维保人员关闭机具冠字号码图像记录功能。该案例中,( )环节存在违规操作。
某银行已经实现了对外付出现金冠字号码查询功能。某日,客户王女士前来投诉,她上周在该行ATM机上取款100元6张,其中有一张假币要求银行赔偿600元。银行拒绝了王女士的要求,拔打了110。以下说法正确的是( )。
某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本机或冠字号码查询系统(软件),可实现取款业务信息与冠字号码己录的关联,能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码,且提供的冠字号码与现钞能对应。升级工作完成后,某客户持相关材料至网投诉,称在该存取款一体机中取出假币,因取款时看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样,故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》,并告知5个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》,并将第一联交查询人。该案例中,( )环节存在违规操作。
a 银行委托b 银行开展现金清分业务，并记录清分现金的冠字号码信息。二零一四年四月一日，B银行将二零一四年三月一日清分现金调运给A银行。二零一四年五月一日，a 银行将该批现金支付给其公司客户。该批现金的冠字号码信信息应保存至。( )
