小张与小王是某银行网点自助设备的管理员。某日,两人在对所在网点的取款机清机时将柜台收入的现金用点钞机清点后,加入钞箱内。当日客户刘先生在该设备取款后,对其中的张纸币真伪存在怀疑,到该行柜面进行咨询,经柜面工作人员鉴定为假币。柜面人员为避免客户投诉,用自己的钱换下了客户手中的假币,并将假币做撕毁处理。该案例中违反规定有( )。

题目解析：在这个案例中，涉及到某银行网点自助设备的管理员和假币的处理问题。根据题目提供的情况，可以得出以下解析： A选项（自助设备加钞现金未经过清分）是正确的，因为自助设备加钞现金应该经过清分以确保真伪。 C选项（接到客户关于自助设备取出假币的投诉后未按照冠字号码的查询程序进行查询）是正确的，因为在出现假币问题后，应该按照冠字号码的查询程序进行查询以确定假币的来源和真伪。 D选项（柜面工作人员对于发现的假币未按规定程序进行收缴）是正确的，因为发现假币后，应该按照规定的程序进行收缴和处理。 B选项（客户应首先到人民银行当地分支机构进行查询）是错误的，因为在发现假币后，客户可以向银行进行咨询和查询，而不一定要到人民银行当地分支机构。 综上所述，正确答案是ACD，因为这些操作都是符合规定的。