信息架构领域的创始人之一彼得莫维里曾提出关于用户体验的蜂巢模型，包括有用性、可用性、( )。

客户接触方式及登记方法包括

家庭群组创建由群组长客户的受托客户经理通过CRM系统发起，发起后需提交审核。审核方式包括：

销售线索处理结果包括（ ）

认定为贵宾客户有效接触的接触方式有( )

MGM被推荐人达标层级包括哪几个？

三金客户日常维护面访触达频率是（ ）

“三金”客户是指？

关于兴智汇App以下说法正确的为（）

管户人员名下受托关系客户为贵宾客户时，管户人员应执行( )等“七部曲”形成维护关系。

客户可通过（）渠道查询名下借记卡积点的余额及使用情况。