判断题
164.预防和检测成本随着产品质量的提升而下降。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
解析:
**解析:**
这句话是**错误**的。
在质量管理成本(COQ, Cost of Quality)理论中,质量成本通常分为四类:预防成本、鉴定成本(检测成本)、内部失败成本和外部失败成本。它们与产品质量水平之间的关系如下:
1. **预防成本和鉴定成本(检测成本)**:随着产品质量要求的提高(即缺陷率降低),企业需要投入更多的资源用于质量规划、培训、工艺改进(预防)以及更严格的检验和测试(鉴定)。因此,**预防和检测成本通常随着产品质量的提升而上升**。
2. **失败成本(内部和外部)**:随着产品质量的提升,次品率降低,返工、报废、保修索赔等失败成本会显著**下降**。
**总结:**
* **预防和检测成本**与质量水平呈**正相关**(质量越高,投入越大)。
* **失败成本**与质量水平呈**负相关**(质量越高,损失越小)。
总质量成本曲线通常是U型的,存在一个最佳的质量成本平衡点,而不是单纯地认为所有成本都随质量提升而下降。
相关知识点:
预防检测成本与质量非降关系
题目纠错
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