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判断题
371.在质量管理体系中,改进代表着提高绩效的活动,持续改进的定义是提高绩效的循环活动。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
解析：
**解析：**
本题考查的是质量管理体系中关于“改进”与“持续改进”的基本概念，依据通常参考 ISO 9000 族标准（如 GB/T 19000《质量管理体系 基础和术语》）。
1. **改进（Improvement）**：在质量管理体系中，改进确实是指提高绩效的活动。它可以是一次性的突破（如通过技术革新解决长期存在的质量问题），也可以是渐进式的改变。其核心目的是提升过程、产品或体系的有效性和效率。
2. **持续改进（Continual Improvement）**：定义为提高绩效的**循环**活动。它强调的是一个持续的、不断往复的过程（通常体现为 PDCA 循环，即计划-执行-检查-处理），旨在通过不断的微小积累或阶段性突破，使组织的整体绩效水平螺旋式上升。
题干中对“改进”和“持续改进”的描述符合质量管理体系标准中的定义逻辑：前者侧重于“提高绩效的活动”这一本质，后者侧重于“循环活动”这一持续性特征。
因此，该表述是**正确**的。
相关知识点：
质量管理体系：改进是循环活动
题目纠错
班组管理知识汇编
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