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客运票务考试题库
1,318
简答题

在客伤事故(事件)处理过程中,车站收集保险理赔所需的凭证,包括哪些?

答案解析

正确答案:(一)客伤事故(事件)的相关资料原件、有效费用审批人的签批;
(二)当事人有效证件复印件及亲笔签名;
(三)伤残、死亡证明、收入证明、误工证明、被抚养人证明、财产损失证明、交通费用发票住宿费发票、医疗诊断、医疗费用清单等材料。(每点2分)

解析:

乘客伤亡事故处理管理细则(试行)
YY-ZA-032-02-2018
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单选题

无人认领失物的处理:对超过规定期限无人认领的贵重遗失物品,每季度____清点上交中心,并做好签字确认工作。

单选题

贵重物品,如钱包、手机、首饰、有价票据、现金等,____存放于柜子里加锁。

单选题

认领现金时,失物登记本认领事项中的证明人必须是_______及以上人员至少两人签名方为有效。

单选题

一般失物认领程序:由认领人提供失物名称。请认领人提供两项以上最能表现特征的证明,如特征相符,则由当时负责人及以上人员至少_______在监控范围内共同确认并办理认领手续。

单选题

无包装的食品及易腐蚀(如肉类、蔬菜等),保管到_____时由车站自行处理。

单选题

发现枪支、弹药、汽油、硫酸、腐蚀、剧毒物品时,车站人员在填写失物登记本后立即移交________签收处理。

单选题

小额现金由相关工作人员____人在监控范围内核实,填写失物登记本后装入信封密封,并加盖车站公章后妥善保管。

单选题

遗失物品在规定期限无人认领时,每个___结束后汇总上交中心。

单选题

如遗失物品为违禁品、危险品、机要文件、大额现金或有价票据及贵重物品时,应立即转交_____,车站或公司应保存移交记录备查。

单选题

失主认领遗失物品时,应描述失物特征,出示_____,负责人或值班站长核对无误并办理有关手续后,方可将失物交还给失主。

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