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客运票务考试题库
1,318
多选题

根据国家相关标准、各级客运服务规章制度要求及第三方满意度调查、服务热线工单情况的影响程度,制定哪几类指标等级表?( )

A
A.A
B
B.B
C
C.C
D
D.D

答案解析

正确答案:ABC

解析:

《客运服务指标管理细则》YY-SC-029-01-2021
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单选题

(____),车站需对所有票务物资、备品进行年度盘点,填写《票务盘点表》。

单选题

车站每日对票务备品如实进行交接,原则上车站每月倒数第三个运营日完成发票、票卡、备用金及票务备品的月度盘点,填写(____),将盘点表格提交至中心。

单选题

对于当年未使用完且正在使用的台账(报表)同样进行单本加封(不考虑未使用部分),次年另起台账(报表)填写(涉及____可顺延至整本使用完全后加封,加封时算入当年台账中,注明使用时间)。

单选题

单本加封的台账(报表)分类存放在(),年底对各台账(报表)分类进行整年封箱加封。

单选题

禁止破坏原加封台账(报表)本身封签或对加封台账(报表)进行()。

单选题

车站回收的票根,参照发票加封,将票根()每 5 本为一捆加封,用扎带采用“十”字加封法捆扎,封条上注明发票面额、数量、起止编号、加封人、加封车站、加封日期。

单选题

未使用的定额发票,按照()、连续编号 10 本为一捆加封,用扎带采用“十”字加封法捆扎,用双面胶粘贴封条,封条上注明发票面额、数量、起止编号、加封人、加封车站、加封日期。

单选题

纸币需用钱袋加封时,应先用()后再放入钱袋内加封。

单选题

现金(纸币)的加封要求:(____)。

单选题

涉及到需要作废的台账、报表,应该整页对角划“X”写明“作废”标记,(____),不得撕毁

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