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多选题
《国家电网公司供电服务“十项承诺》第五条 渠道服务丰富便捷。通过供电营业场所、“95598”电话（网站）、网上国网 App （微信公众号）等渠道，提供咨询、（）、交费、报修、（）、（）、新能源并网等服务，
A
办电
B
节能
C
业务受理
D
电动汽车
答案解析
正确答案：ABD
解析：
这道题主要考察国家电网公司供电服务“十项承诺”中的第五条，即渠道服务丰富便捷。国家电网公司通过多种渠道提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车充电、新能源并网等服务。
A. 办电：指的是用户在需要新装电表或者更改用电信息时，可以通过各种渠道向国家电网公司办理相关手续，确保用电顺畅。
B. 节能：国家电网公司提供节能服务，帮助用户降低用电成本，提高能源利用效率，保护环境。
D. 电动汽车：国家电网公司提供电动汽车充电服务，支持清洁能源交通，推动绿色出行。
举个例子来帮助理解，想象一下你买了一辆电动汽车，需要在家里安装充电桩。你可以通过国家电网公司的渠道，比如拨打“95598”电话或者使用网上国网 App，进行咨询和办理充电桩安装手续。国家电网公司会提供专业的服务，确保你的电动汽车充电便捷、安全。同时，他们也会提供节能建议，帮助你更加节约能源，保护环境。
通过这个例子，你可以更加深入理解国家电网公司提供的渠道服务，以及他们的承诺和服务内容。
相关知识点：
供电服务含多渠道业务
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