单选题
“一口对外”原则,指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制,( )部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。
A
运检
B
营销
C
建设
D
规划
答案解析
正确答案:B
解析:
这道题考察的是“一口对外”原则中的具体内容。在供电所的营销业务中,建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制非常重要。根据“一口对外”原则,营销部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。
举个例子来帮助理解:假设有一个客户需要申请新的用电服务,他会首先联系供电所的营销部门。营销部门会统一受理这个申请,然后负责具体的业扩报装工作,比如安装电表、接入电网等。最后,营销部门会向客户答复申请的结果,确保客户能够顺利享受到新的用电服务。
因此,选择B.营销是正确答案。
相关知识点:
营销统一受理用电申请业务
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