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供电所营销业务技师(官方)
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供电所营销业务技师(官方)
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在Word2007编辑过程中,将鼠标指针移至文档最左侧的选定区,当鼠标指针变为右向上的箭头形状时,双击鼠标左键,选择(____)。

A、一个词组

B、一行

C、一个段落

D、整篇文章

答案:C

解析:在Word2007中,当鼠标指针变为右向上的箭头形状时,双击鼠标左键可以选择一个段落。这个操作非常方便,可以快速选中整个段落,方便进行格式调整或者复制粘贴等操作。 想象一下,你正在编辑一篇文章,需要对某个段落进行修改。当你将鼠标指针移至文档最左侧的选定区,鼠标指针变为右向上的箭头形状时,双击鼠标左键,整个段落就被选中了。这就好像你用手指轻轻一点,整个段落就被捏住了一样,非常方便快捷。 所以,选择C.一个段落是正确答案。

供电所营销业务技师(官方)
根据营销安规规定,作业人员接受相应的安全生产知识教育和岗位技能培训,掌握营销现场作业必备的电气知识和专业技能,并按工作性质,熟悉《营销现场作业安全工作规程》的相关部分,经领导批准后上岗。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-ecea-9a77-c0d5-7742c9441b00.html
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非运维人员进行的低压测量工作,宜填用(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c050-fb3e-4673-c0d5-7742c9441b00.html
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我国电能质量标准规定,供电企业的低压供电三相额定电压为(____)V。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c047-9445-e047-c0d5-7742c9441b00.html
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某大工业客户6月21日到供电企业办理销户业务,当月基本电费按(____)天计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4f58-1b1a-c0d5-7742c9441b00.html
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电源为三角形连接的供电方式为三相三线制,在三相电动势对称的情况下,三相电动势相量之和等于(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c047-943a-65b3-c0d5-7742c9441b00.html
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对电费封账后出现的电费错账,营销部门应通过电量电费退补的方式在本月电费账务中处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4fd0-c6f5-c0d5-7742c9441b00.html
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根据营销安规规定,营销作业人员在变电站主控制室、高压室、开关箱等计量装置及其二次回路上,进行( )等作业时,都应执行变电站、线路以及发电厂内作业的相关安全要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-ec8a-dc32-c0d5-7742c9441b00.html
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安全帽使用前,应检查(____)、下颏带等附件完好无损。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c050-fb5e-f588-c0d5-7742c9441b00.html
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投诉客户属于分析型的服务策略为:小心应对,先稳定其情绪,尽可能满足要求,让他有被尊重的感觉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c032-ec97-a929-c0d5-7742c9441b00.html
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Ⅲ类电能计量装置有功电能表、无功电能表、电压互感器、电流互感器准确度等级分别为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c026-87eb-5c0c-c0d5-7742c9441b00.html
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供电所营销业务技师(官方)

在Word2007编辑过程中,将鼠标指针移至文档最左侧的选定区,当鼠标指针变为右向上的箭头形状时,双击鼠标左键,选择(____)。

A、一个词组

B、一行

C、一个段落

D、整篇文章

答案:C

解析:在Word2007中,当鼠标指针变为右向上的箭头形状时,双击鼠标左键可以选择一个段落。这个操作非常方便,可以快速选中整个段落,方便进行格式调整或者复制粘贴等操作。 想象一下,你正在编辑一篇文章,需要对某个段落进行修改。当你将鼠标指针移至文档最左侧的选定区,鼠标指针变为右向上的箭头形状时,双击鼠标左键,整个段落就被选中了。这就好像你用手指轻轻一点,整个段落就被捏住了一样,非常方便快捷。 所以,选择C.一个段落是正确答案。

供电所营销业务技师(官方)
相关题目
根据营销安规规定,作业人员接受相应的安全生产知识教育和岗位技能培训,掌握营销现场作业必备的电气知识和专业技能,并按工作性质,熟悉《营销现场作业安全工作规程》的相关部分,经领导批准后上岗。( )

A. 正确

B. 错误

解析:错误。根据营销安规规定,作业人员接受相应的安全生产知识教育和岗位技能培训是必须的,但并不要求掌握营销现场作业必备的电气知识和专业技能。作业人员需要根据工作性质,熟悉《营销现场作业安全工作规程》的相关部分,经领导批准后上岗。 举个例子,如果一个营销作业人员在现场进行安装电表的工作,那么他需要了解如何安全地操作工具和设备,如何正确使用个人防护装备,以及如何应对突发情况。但并不需要他具备电气知识和专业技能,因为这些工作可能需要专业的电工来完成。因此,作业人员只需要按照规定接受相关的安全培训和了解安全规程,以确保自己和他人的安全。

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非运维人员进行的低压测量工作,宜填用(____)。

A. 配电第一种工作票

B. 配电第二种工作票

C. 配电带电作业工作票

D. 低压工作票

解析:在进行低压测量工作时,非运维人员应填用低压工作票。低压工作票是一种用于规范低压电气设备操作的工作许可证,确保操作人员的安全和设备的正常运行。 举个例子,就好比你要在家里修理插座或者更换灯泡,如果没有经过专业培训和授权,随意操作电气设备可能会导致电击或火灾等危险。而填写低压工作票就相当于在进行这些操作前,经过了相关部门的审核和授权,确保了操作的安全性和规范性。 因此,非运维人员在进行低压测量工作时,务必填写低压工作票,以确保自身安全和设备正常运行。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c050-fb3e-4673-c0d5-7742c9441b00.html
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我国电能质量标准规定,供电企业的低压供电三相额定电压为(____)V。

A. 220

B. 230

C. 380

D. 35k

解析:这道题考察的是我国电能质量标准中关于低压供电三相额定电压的规定。在我国,供电企业的低压供电三相额定电压为380V。 为了帮助你更好地理解这个知识点,我们可以通过一个生活中常见的例子来解释。想象一下,你家里有一个三相电磁炉,这个电磁炉需要接入电源才能工作。根据我国的电能质量标准规定,家庭用电的低压供电三相额定电压为380V。这意味着,当你把电磁炉插入家庭电源时,电磁炉会以380V的电压正常运行。 通过这个例子,你可以更直观地理解低压供电三相额定电压为380V这个知识点。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c047-9445-e047-c0d5-7742c9441b00.html
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某大工业客户6月21日到供电企业办理销户业务,当月基本电费按(____)天计算。

A. 9

B. 20

C. 21

D. 30

解析:这道题考察的是基本电费的计算方式。基本电费是按照每月的天数来计算的,所以客户6月21日到供电企业办理销户业务,当月基本电费按20天计算。 举个例子来帮助理解:假设一个月有30天,每天的基本电费是10元,那么这个月的基本电费就是30天*10元=300元。如果一个客户在这个月的21号销户,那么他只需要支付基本电费的20天,即20天*10元=200元。 所以,基本电费的计算是根据每月的天数来确定的,客户在销户时需要根据实际使用天数来计算应支付的基本电费。

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电源为三角形连接的供电方式为三相三线制,在三相电动势对称的情况下,三相电动势相量之和等于(____)。

A. 0

B. E

C. 2E

D. 3E

解析:在三相三线制的供电方式中,三相电动势对称,意味着三相电动势的大小相等,只是相位角不同。因此,三相电动势相量之和等于0。这是因为三相电动势是相互平衡的,总和为0。 举个例子来帮助理解:想象三个人在玩秋千,他们的重量分别代表三相电动势的大小,如果他们的重量相等,但站的位置不同(相位角不同),那么秋千就会保持平衡。如果三个人的重量总和为0,秋千就会保持平衡。这就好比三相电动势相量之和为0,保持电路平衡。希望这个生动的例子能帮助你更好地理解这个知识点。

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对电费封账后出现的电费错账,营销部门应通过电量电费退补的方式在本月电费账务中处理。

A. 正确

B. 错误

解析:错误。对电费封账后出现的电费错账,营销部门应该通过调账的方式在下个月的电费账务中处理,而不是在本月电费账务中处理。因为电费封账是按照上个月的电量和电费进行结算,如果出现错账需要退补,应该在下个月进行调整,以确保账务的准确性和完整性。 举个例子来帮助理解:假设某个客户在上个月电费封账时出现了错账,实际上应该多付了100元电费。如果营销部门在本月电费账务中处理,就会导致本月的电费账单出现不准确的情况。而如果在下个月电费账务中进行调整,将多付的100元电费退还给客户,就能够保证账务的准确性,同时也能够避免给客户带来困扰。因此,正确的做法是在下个月电费账务中处理电费错账。

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根据营销安规规定,营销作业人员在变电站主控制室、高压室、开关箱等计量装置及其二次回路上,进行( )等作业时,都应执行变电站、线路以及发电厂内作业的相关安全要求。

A. 巡视

B. 装拆

C. 负荷测试

D. 压降测试

E. 校验

F. 调试

解析:在变电站主控制室、高压室、开关箱等地方进行营销作业时,作业人员需要执行相关安全要求,其中包括巡视、装拆、负荷测试、压降测试、校验和调试等操作。 首先,巡视是指作业人员定期检查设备和环境是否存在异常情况,确保设备正常运行。比如,巡视变电站主控制室的仪表是否正常显示,巡视高压室的设备是否有异常声音等。 其次,装拆是指在需要更换或者维修设备时进行的操作。比如,需要更换一个开关箱内的断路器,作业人员就需要进行装拆操作。 负荷测试是指对设备进行负荷测试,检验其在正常工作状态下的性能。比如,对一个变压器进行负荷测试,检查其输出是否符合要求。 压降测试是指检测设备在工作时的电压压降情况,确保电压稳定。比如,在高压室进行压降测试,检查电压是否在正常范围内。 校验是指对设备进行检验,确认其性能是否符合要求。比如,对一个计量装置进行校验,确保其测量准确。 最后,调试是指对设备进行调整和测试,使其达到最佳工作状态。比如,对一个新安装的开关箱进行调试,确保其正常运行。 通过以上操作,作业人员能够确保营销作业的安全进行,保障电力系统的正常运行。希望以上解析和例子能够帮助你更好地理解这道题目。

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安全帽使用前,应检查(____)、下颏带等附件完好无损。

A. 帽壳

B. 帽衬

C. 帽箍

D. 顶衬

解析:在使用安全帽之前,我们需要检查帽壳、帽衬、帽箍和顶衬是否完好无损。这是非常重要的,因为安全帽是用来保护我们头部的重要装备,如果其中任何一个部分损坏了,就会影响到安全帽的保护功能。 首先,帽壳是安全帽的外壳,通常由塑料或者其他坚固材料制成,用来抵御外部冲击。如果帽壳有裂纹或者变形,就会影响到安全帽的保护效果。 其次,帽衬是安全帽内部的软垫,可以提高佩戴舒适度并吸收一部分冲击力。如果帽衬磨损或者变形,就会减弱安全帽的保护作用。 再者,帽箍是用来固定安全帽的部分,如果帽箍松动或者损坏,就会导致安全帽不稳固,无法有效保护头部。 最后,顶衬是安全帽顶部的部分,用来增加安全帽的舒适性和稳定性。如果顶衬有磨损或者变形,也会影响到安全帽的使用效果。 因此,在使用安全帽之前,一定要认真检查这些部分,确保安全帽能够正常发挥作用,保护我们的头部安全。希望通过这些生动的例子,你能更加深入理解安全帽的重要性和使用前的检查要点。

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投诉客户属于分析型的服务策略为:小心应对,先稳定其情绪,尽可能满足要求,让他有被尊重的感觉。

A. 正确

B. 错误

解析:这道题目是关于投诉客户的服务策略。虽然在处理投诉客户时需要小心应对,稳定其情绪,并尽可能满足要求,但更重要的是要以客户为中心,解决问题并让客户感受到被尊重。因此,正确的服务策略应该是以解决问题为重点,而不仅仅是让客户感受到被尊重。 举个例子,如果一个客户投诉说他购买的产品有质量问题,作为服务人员,首先要听取客户的投诉,了解问题的具体情况,并尽快解决问题。在解决问题的过程中,可以适当安抚客户的情绪,但更重要的是要确保问题得到有效解决,让客户感受到公司的专业和负责任。 因此,正确的服务策略是以解决问题为重点,同时尊重客户的感受,让客户感受到公司的专业和负责任。这样才能有效处理投诉客户,提升客户满意度和公司形象。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c032-ec97-a929-c0d5-7742c9441b00.html
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Ⅲ类电能计量装置有功电能表、无功电能表、电压互感器、电流互感器准确度等级分别为( )。

A. 0.5S、2、0.5、0.5S

B. 0.5S、2、0.5、0.5

C. 0.5、2、0.5、0.5S

D. 0.5S、2、0.5、0.2S

解析:答案:A. 0.5S、2、0.5、0.5S 解析:Ⅲ类电能计量装置包括有功电能表、无功电能表、电压互感器、电流互感器,它们的准确度等级分别为0.5S、2、0.5、0.5S。其中,0.5S表示有功电能表的准确度等级为0.5级,2表示无功电能表的准确度等级为2级,0.5表示电压互感器的准确度等级为0.5级,0.5S表示电流互感器的准确度等级为0.5级。 生活中,我们可以将Ⅲ类电能计量装置比喻成一台精密的计时器。有功电能表就像我们用来计算家庭用电量的电表,无功电能表则是用来计算无功电能的表。电压互感器和电流互感器就像是计时器的感应器,用来感知电压和电流的变化。准确度等级就好比计时器的精度,0.5S表示精度很高,误差很小,2表示精度稍低,误差相对较大。通过这样的比喻,我们可以更加直观地理解Ⅲ类电能计量装置的准确度等级。

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