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单选题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：客户反映窗口厅人员服务态度或服务规范存在问题，明确要求投诉的属于( )。
A
投诉
B
举报
C
意见
D
建议
答案解析
正确答案：A
解析：
这道题目是关于《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》中关于客户反映窗口厅人员服务态度或服务规范存在问题的规定。根据规定，客户反映窗口厅人员服务态度或服务规范存在问题属于投诉范围。
投诉是指客户对服务过程中出现的问题或不满意的地方提出异议或抱怨的行为。在这种情况下，客户可以向相关部门投诉，以便及时解决问题，改进服务质量。
举个例子，如果你去国家电网公司的窗口办理业务时，窗口工作人员态度不好或者服务不规范，你可以选择投诉，让公司了解问题并及时改进。投诉的目的是为了维护客户权益，提高服务质量，让客户在办理业务时能够得到更好的体验。
相关知识点：
窗口人员态度问题属投诉
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