供电方式按使用电压分( )。

《国网山东省电力公司供电营业窗口服务资料及展示规范（试行）》规定：营业资料展示形式包括（）等。

《国网山东省电力公司供电营业窗口服务人员行为规范（试行）》营业窗口服务人员应熟知（）、（）、电能计量、（）等业务知识。

《国家电网公司供电服务标准》供电营业厅的功能分区包括：①综合业务办理区，②（ ）③咨询引导区，④自助服务区，⑤（ ）⑥( )。

《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定：不准利用岗位与工作便利（ ）、为个人及亲友（ ）。
答案：,

《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定：不准无故（ ）客户用电申请、增加（ ）。

国家电网公司《员工服务“十个不准”》包括( )等。

《国家电网公司供电服务“十项承诺》获得电力快捷高效。低压非居民客户，以及高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装供电企业各环节合计办理时间分别不超过（）个、（）个、（）个工作日。

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：严格执行( )制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所、（ ）和（ ）公开电价、收费标准和服务程序。

《国家电网公司供电服务“十项承诺》第三条 快速抢修及时复电。到达现场后恢复供电平均时间一般为：城区范围()小时，农村地区()小时。

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》第二条 停电限电及时告知。供电设施（）停电，提前通知用户或进行公告。（）停电，提前通知重要用户。故障停电，及时发布信息。