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简答题
何谓客运记录？哪些情况下应编制客运记录（写出5条即可）
答案解析
正确答案：答：客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。①发生车票误售、误购时，应退还票价时，站、车应编制客运纪录交旅客。②旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。③对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交车站。④对已经下车旅客的遗失物品应编制客运记录。⑤发生旅客人身伤害或急病时，编制客运记录⑥列车上发现烈性传染病患者时，列车长编制客运记录交车站。⑦旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录旅客，列车应编制客运记录交车站。
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