站车厕所实施"（ ）"管理。应知应会-《客运站车厕所管理实施细则》

《技规》中对列车运行等级是如何规定的？

《客规》车票 (特殊票种除外) 主要信息应包含？

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中对调查取证的证人、证言有何要求？

《价规》中儿童票、学生票、残疾军人票在优惠条件上有哪些相同点和不同点？

《规范》普速中型车站对进站、候车、检票组织作业有何规定？

何谓客运记录？哪些情况下应编制客运记录（写出5条即可）

《中国铁路西安局集团有限公司关于印发限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则的通知》（西铁客函〔2018〕390号）中规定对发生哪些严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车？

客运调度遇有特殊情况，经客运主管部门同意，可批准旅客列车在不停车站临时停车。应知应会-《技规》。

换乘客流大的中型及以上高铁车站，根据需要设置站内换乘流线，配备相应的设备和引导标志。应知应会-《规范》

《高速铁路安全防护管理办法》铁路禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国家铁路局会同公安部规定。铁路运输企业应当在高速铁路车站、列车等场所对禁止或者限制携带的物品种类及其数量进行公布，并通过广播、视频等形式进行宣传。（应急-中华人民共和国交通运输部令2020年第8号-第三十六条）