新线开通运营或运行图调整前，车站应根据列车开行方案，主动向地方政府提报（ ）等市政交通的线路、时刻、接续等开行需求，明确路、地交通接驳相关事项，满足旅客便利出行需求。（应知应会-《动车组列车旅客运输管理实施细则》）

《客规》规定哪些情况时应当补收票款？

《技规》中对列车运行等级是如何规定的？

《客规》车票 (特殊票种除外) 主要信息应包含？

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中对调查取证的证人、证言有何要求？

《价规》中儿童票、学生票、残疾军人票在优惠条件上有哪些相同点和不同点？

《规范》普速中型车站对进站、候车、检票组织作业有何规定？

何谓客运记录？哪些情况下应编制客运记录（写出5条即可）

《中国铁路西安局集团有限公司关于印发限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则的通知》（西铁客函〔2018〕390号）中规定对发生哪些严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车？

客运调度遇有特殊情况，经客运主管部门同意，可批准旅客列车在不停车站临时停车。应知应会-《技规》。

换乘客流大的中型及以上高铁车站，根据需要设置站内换乘流线，配备相应的设备和引导标志。应知应会-《规范》