距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票改签或变更到站至开车前8天以上的列车又在距开车前8天以上退票的核收5％的退票费。

预报列车进出站、检票作业、停站等信息时，车站应不晚于作业开始前（ ）分钟。

改签是指旅客变更乘车日期、（ ）时需办理的签证手续。

旅客持电子客票进站，可通过（ ）办理进出站检票标记。

旅客在12306网站办理先退票后退款，应于（ ）在全路任意车站办理退款手续。

报销凭证应于（ ）打印。

K1323次列车编组16辆，其中硬座车8辆（每辆标记定员118人），硬卧车6辆（每辆标记定员为60人），软卧车1辆（标记定员为36人），餐车1辆，软、硬卧车代用软硬座车时，该次列车的实际定员为（ ）人。

包用（ ）时，应预先支付相当运费的20%定金。

探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐（ ）。

《外宾乘车证管理办法》中持外宾乘车证准乘软席，包括：

遇有（ ），列车可开具电子客运记录。