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1246.关键绩效指标法是一个重要的绩效管理工具,根据指标性质的不同可以将关键绩效指标分为财务指标.经营指标.服务指标和管理指标。其中,“员工满意度指数”这一指标属于( )。
1245.绩效改进既是绩效评价结果的重要应用领域,也是绩效反馈面谈当中重要的沟通内容。绩效改进的流程有以下几个阶段,其中,( )是绩效改进流程的第一步。
1244.由于绩效评价的过程会受到诸如评价标准模糊不清.评价主体的个人偏见.绩效信息不准确等主客观因素的影响,评价结果可能存在不准确或不公平的情况。为了尽可能避免这种状况的发生,( )在整个绩效管理体系中尤为重要。
1243.关键事件法是一种常见的绩效评价方法,也是一种最为常见的典型的描述法。以下对于其缺点的表述,不正确的是( )。
1242.“良好的组织绩效评价系统应该对组织的战略调整.外部环境的变化等因素具有一定的敏感性和动态调整性,能够及时作出反应并进行适当的调整”,这段表述指的是组织绩效评价系统的( )特征。
1241.为提高绩效辅导的有效性,管理者需针对不同情境选择不同的领导风格。根据豪斯的领导权变模型,下列四种领导风格中,领导者对下属很友善,而且更多地考虑下属的要求并关心下属的是( )。
1240.“管理者采取恰当的领导风格,在进行充分的绩效沟通的基础上,根据绩效计划,针对下属工作进展中存在的问题和潜在的障碍,激励和指导下属,以帮助其实现绩效目标,并且确保其工作不偏离组织战略目标的持续过程”,这段表述指的是绩效管理中的( )。
1239.“对人们的主观判断进行形式的表达、处理与客观描述,通过判断矩阵计算出相对权重后,进行判断矩阵的一致性检验,克服两两相比的不足”,这段表述指的是哪一种绩效指标权重设计方法?( )
1238.平衡计分卡为了凸显价值创造过程中绩效结果和驱动因素之间的因果关系,将指标划分为前置指标和滞后指标,并力求在两者之间取得平衡。下列指标中不属于滞后指标的是( )。
1237.在绩效管理中,“二八原则”为以下哪一种绩效管理工具的核心思想提供了依据?( )
