如遇特殊情况，投诉处理时限按( )要求的时限办理。

在停电检修作业中，开断或接入绝缘导线前，应做好防感应电的安全措施。

在实验和推广新技术、新工艺、新设备、新材料的同时，应制定相应的安全措施，经本单位批准后执行。

在客户设备上工作，许可工作前，工作负责人应检查确认客户设备的当前运行状态、安全措施符合作业的安全要求。作业前检查多电源和有自备电源的客户已采取机械或电气联锁等防反送电的强制性技术措施。

在电焊作业或其他有火花、熔融源等的场所使用的安全带或安全绳应有隔热防磨套。

在带电的电流互感器二次回路上工作时，工作中可以将回路的永久接地点断开。

运维人员实施不需高压设备停电或做安全措施的变电运维一体化业务项目时，可不使用工作票， 但应以书面形式记录相应的操作和工作等内容。

应及时消除营销服务场所存在的火灾隐患，对违反消防安全规定的情况，应责成有关人员立即整改。

营销作业人员在现场工作过程中，凡遇到异常情况(如因二次回路短路、开路等情况引起相关设备误动作)，不论与本身工作是否有关，应立即停止工作，保持现状，待查明原因，确定与本工作无关时方可继续工作。

腰带和保险带、绳应有足够的机械强度，材质应耐磨，卡环(钩)应具有保险装置，操作应灵活。

现场检修工作开始前，应检查确认已做的安全措施符合要求、运行设备和检修设备之间的隔离措施正确完成。