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职业技能鉴定列车长钊
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职业技能鉴定列车长钊
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《空调列车服务质量规范》乘务人员进出车站时可不集体列队。

答案:B

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《国铁集团铁路旅客运输规程(已修)》:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f24d-b4e6-1f4f-c0f9-5f4250e33800.html
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对声称丢失车票的旅客,具有下列情形之一的,列车按无票处理,并登记身份信息。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-9c6b-3a28-c017-654bab5e051f.html
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动车组列车运行晚点超过()时,列车长应及时联系列车运行地所在局客运(客服)调度或通过司机联系列车调度员,了解晚点原因和列车运行情况,代表铁路向旅客致歉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-9c6b-49c8-c017-654bab5e051d.html
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《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》中列车工作人员在处置违反乘车管理规定的行为时,全程使用“( )”。在铁路公安民警到达前,要注意收集相关证据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f22a-c7b0-6624-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路运输收入管理规程》规定,运输收入事故的等级分为一般事故、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-9c6b-2a88-c017-654bab5e0519.html
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《普速旅客列车车门管理规定》过程控制中要求,列车站停低站台乘降时须打开踏板,杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f24d-b4e5-82ab-c0f9-5f4250e33800.html
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贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害,保持清洁,防止食品污染,并符合保证食品安全所需的温度、湿度等特殊要求,不得将食品与有毒、有害物品一同贮存、运输)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-c524-e6d0-c017-654bab5e050a.html
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乘务人员出乘或到达须横越线路时,必须设()人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-9c6b-45e0-c017-654bab5e0517.html
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《中国铁路运输收入管理规定》规定,运输收入事故的等级分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f22a-c7b1-4f51-c0f9-5f4250e33800.html
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铁路是国民经济大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具,是综合交通运输体系骨干、重要的民生工程和资源节约型、()运输方式,在我国经济社会发展中的地位至关重要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-9c6b-2a88-c017-654bab5e0508.html
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《空调列车服务质量规范》乘务人员进出车站时可不集体列队。

答案:B

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《国铁集团铁路旅客运输规程(已修)》:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f24d-b4e6-1f4f-c0f9-5f4250e33800.html
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对声称丢失车票的旅客,具有下列情形之一的,列车按无票处理,并登记身份信息。()

A. 无法证明其席位使用情况的

B. 实际乘车区间超过所购车票乘车区间的

C. 查询到旅客已办理过挂失补的

D. 没有旅客进站信息的

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动车组列车运行晚点超过()时,列车长应及时联系列车运行地所在局客运(客服)调度或通过司机联系列车调度员,了解晚点原因和列车运行情况,代表铁路向旅客致歉。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 20分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-9c6b-49c8-c017-654bab5e051d.html
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《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》中列车工作人员在处置违反乘车管理规定的行为时,全程使用“( )”。在铁路公安民警到达前,要注意收集相关证据。

A. 客运记录

B. 录音笔

C. 手机录制

D. 音视频记录仪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f22a-c7b0-6624-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路运输收入管理规程》规定,运输收入事故的等级分为一般事故、()。

A. 大事故和重大事故

B. 较大事故和严重事故

C. 较大事故和大事故

D. 大事故和严重事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-9c6b-2a88-c017-654bab5e0519.html
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《普速旅客列车车门管理规定》过程控制中要求,列车站停低站台乘降时须打开踏板,杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f24d-b4e5-82ab-c0f9-5f4250e33800.html
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贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害,保持清洁,防止食品污染,并符合保证食品安全所需的温度、湿度等特殊要求,不得将食品与有毒、有害物品一同贮存、运输)

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-c524-e6d0-c017-654bab5e050a.html
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乘务人员出乘或到达须横越线路时,必须设()人员。

A. 安全防护

B. 瞭望

C. 引导

D. 警示

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《中国铁路运输收入管理规定》规定,运输收入事故的等级分为( )。

A. 一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故

B. 一般事故、较大事故和重大事故

C. 一般事故、大事故和重大事故

D. 一般事故、重大事故、特别重大事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f22a-c7b1-4f51-c0f9-5f4250e33800.html
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铁路是国民经济大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具,是综合交通运输体系骨干、重要的民生工程和资源节约型、()运输方式,在我国经济社会发展中的地位至关重要。

A. 环境友好型

B. 运输便捷型

C. 安全便捷型

D. 经济便捷型

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