《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，发生电源线路或电器火情时，由（ ）或其他胜任人员切断电源后实施扑救。

《中国铁路广州局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定，旅客自行在12306网站登记遗失物品时需登记（ ）。

《铁路乘车证管理办法》规定，年满（ ）的高级技师列入准乘软席人员范围。

《旅客列车反恐装备管理办法》规定动车组列车应配齐如下反恐装备；（ ）。

《广州局集团公司铁路定期票、计次票实施办法》遇（ ）情况时，乘车人不能使用定期票、计次票产品检票进站。

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》任何单位和个人不得破坏事故现场，不得（ ）相关证据。

在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时，列车长应编制客运记录交列车运行前方（ ）。

《铁路旅客车票实名制管理办法》规定，铁路运输企业及其工作人员对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密，不得非法（ ）、（ ）、加工、传输、（ ）、提供或者（ ）。

《铁路旅客运价规则》企业自备机车、车辆或租用车，利用国家铁路线路运行时，不论空车或重车，均按每轴（含机车轴数）每千米（ ）元核收行驶费。

《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》规定，列车向车站移交受伤旅客时，车站（ ）拒绝接收。

《广州局集团公司车机联控作业标准》规定，车机联控中数字“0”，读作（ ）。