《广州局集团公司铁路定期票、计次票实施办法》遇（ ）情况时，乘车人不能使用定期票、计次票产品检票进站。

《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，误乘误降旅客携带无票儿童乘车时应（ ）处理。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，（ ）和（ ）不能作为乘车凭证使用。

《铁路乘车证管理办法》站车对（ ）乘车证免打查验标记。

《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，发生电源线路或电器火情时，由（ ）或其他胜任人员切断电源后实施扑救。

不允许旅客带进列车的物品有（ ）。

《中华人民共和国铁路法》规定，铁路包括（ ）。

《广铁集团动车组列车票价管理实施细则(修订)》中，符合优惠条件的儿童，学生，残疾军人你，伤残警察等享受票价优惠时，统一以（ ）为基础计算优惠票票价。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，客运监察在执行公务时原则上不得少于1名。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭（ ）领取退票费报销凭证。

普速旅客列车始发前及途中，（ ）等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”。