《铁路旅客车票实名制管理办法》规定，铁路运输企业及其工作人员对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密，不得非法（ ）、（ ）、加工、传输、（ ）、提供或者（ ）。

《广铁集团高速铁路旅客运输组织管理办法》规定，动车组“六乘人员”的用餐由餐饮服务单位提供，按早餐3元，中晚餐（ ）标准收费，乘务餐应当保证份量充足，营养搭配合理。

《广铁集团重点旅客服务管理办法》特殊重点旅客是指持有铁路有效车票且依靠辅助器具才能行动的老人、病人、残疾人等需特殊照顾的重点旅客。

《铁路运输收入票据管理工作规则》规定，客货运输票据必须按照票据（ ）顺序使用。

《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，误乘误降旅客携带无票儿童乘车时应（ ）处理。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，（ ）和（ ）不能作为乘车凭证使用。

《铁路乘车证管理办法》站车对（ ）乘车证免打查验标记。

《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，发生电源线路或电器火情时，由（ ）或其他胜任人员切断电源后实施扑救。

不允许旅客带进列车的物品有（ ）。

《中华人民共和国铁路法》规定，铁路包括（ ）。

《广铁集团动车组列车票价管理实施细则(修订)》中，符合优惠条件的儿童，学生，残疾军人你，伤残警察等享受票价优惠时，统一以（ ）为基础计算优惠票票价。