《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》旅客列车空调失效超过（ ）分钟不能恢复，列车长应向客运调度报告，视车内温度和旅客舒适度做出开窗的决定。

《铁路客车运用规程》规定，灭火器应由专业维修企业按照（ ）有关规定进行维修，张贴维修标志，并在灭火器筒体上涂打到期时间。

军人、武警、公安民警、民兵、射击运动员等人员依法可以携带、托运枪支弹药或者管制器具的，按照国家有关规定办理。

学生所购学生票乘车日期仅限暑假的6月1日至9月30日和寒假的12月1日至次年3月31日。

《广州局集团公司客运站车保洁管理办法》规定，列车垃圾应投放在站台安全线（ ）的指定位置，设有安全门（屏蔽门）的站台，垃圾投放在安全门（屏蔽门）（ ）。

公益性“慢火车”可以允许旅客随身携带少量家禽家畜和日用工具农具。

《集团客运规章补充规定》规定，开车时间后并在当日24时之前，改签原车票乘车日期之后预售期内的列车核收（ ）。

《广铁集团重点旅客服务管理办法》的通知中规定特殊重点旅客在发站需送到所乘列车指定车厢座位时由（ ）负责。

动车组列车停站或初启动，站车客运人员发现危及旅客或行车安全的情形时，立即呼叫司机停车。停车后告知停车事由。

任何单位或者个人不得实施（ ）等危害铁路运输安全的行为。

旅客车票未使用至到站，因中途下车办事需下车，列车应编制客运记录交旅客退票。