《广深港高速铁路跨境运输“灵活行”实施方案》规定旅客办理“灵活行”变更车次手续，不可改变车票种类、席位等级，仅限办理平价（ ）手续（不产生票价差额）。

《广铁集团限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》规定站车工作人员发现严重失信行为时，按照“（ ）”的原则，按指定格式录入失信人失信行为信息。

《铁路安全管理条例》规定铁路运输企业工作人员窃取、泄露旅客身份信息的，由（ ）依法处罚。

《动车组列车服务礼仪标准》星级评定标识与其他徽牌同时佩戴时,应置于胸章牌（ ）。

《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中，厕所（ ）或（ ）锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

因线路中断，列车停在区间时，列车乘务员要锁闭车门，停止乘降，确保安全。

《中华人民共和国铁路法》规定，地方铁路是指由地方人民政府管理的铁路。

《中国铁路运输收入票据管理工作规则》客货票据账的数据信息应当逐（ ）备份按规定的保管期限保管。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》中规定旅客乘车时可以随身携带包装密封完好、 标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24％、 小于或者等于70％的酒类饮品累计不超过 （ ）毫升。

各车厢应配备（ ），应设置在车厢两端适当位置，安装牢固，便于取用。

《广铁集团限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》规定，在中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人，信息自发布之日起（ ）工作日为公示期。