《国铁集团铁路旅客运输规程》（ ）是铁路旅客运输合同的凭证。

《广铁集团普速旅客列车车门管理规定》列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时，按照（ ）的原则，由发现者立即锁闭车门，并向列车长通报情况，“三乘”对车门状态进行确认。

《广州局集团公司车机联控作业标准》规定机客联控：是机务、客运等有关人员使用GSM-R手持终端或列车无线调度通信设备，按规定联络，提示行车安全信息、确认行车要求的互控方式。

中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知，全国铁路通用乘车证正面基调为红色系，以（ ）相间防伪线条构成“中国铁路”“CHINARAILWAYS”和铁路路徽为基本底纹。

《国铁集团客规》规定，学生优惠票超过学生证记载区间的，不发售学生优惠票。

铁路职工持乘车证免费使用卧铺，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从二十时至次日晨七时之间，在车上过夜六小时（含六小时）或连续乘车超过（ ）以上的，准予免费使用卧铺。

《广铁集团重点旅客服务管理办法》特殊重点旅客需从指定车厢座位送出站时，先由列车负责从指定车厢座位送至站台，再交车站负责送出站。

铁路信号分为（ ）。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过（ ）毫升。

旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（ ）以内到下车站办理退票。

《广铁集团路风管理办法》规定，构成敲诈勒索旅客货主金额不足2000元为（ ）。