《铁路旅客运价规则》所指客运运价包括（ ）。

自2022年3月1日起开展“铁路畅行”院士服务，服务对象为（）。

铁路行李、包裹及高铁快件的安全检查执行国家关于快件运输安全管理的“（）”制度。

根据《12306企业服务业务规则用户指南》，企业客户可以通过12306企业服务实现铁路客票（）等业务。

根据《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》，列车长向吸污站所属局客运（客服）调度员提出应急吸污请求时，报告具体内容包括（）。

根据《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》，列车发生旅客疑似食物中毒事件，报告内容包括发生食品安全事件的单位（车次），列车运行（）中毒人数、主要症状、可疑食物等有关内容。

根据《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》，对有下列行为的旅客，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，并有权登记其身份信息。

根据《铁路法制宣传教育第八个五年规划》主要目标：到2025年，国家“八五”普法要求在国铁落地落实，干部职工法治素养和依法治企水平显著提升。干部职工对（）显著提高，尊法学法守法用法的自觉性主动性显著增强。

根据《客运系统车间、班组台账资料管理办法》规定，列车上取消了哪些纸质台账。

根据《客运系统车间、班组台账资料管理办法》规定，下列哪些台账在列车上存放。

根据《铁路客票发售和预定系统（含互联网售票部分）应急预案》规定，发生客票系统突发事件，系统预警分为红色、（）四个等级，分别对应可能发生或已经发生的特别重大、重大、较大和一般四个等级事件。