《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，列车工作人员在列车运行途中发现或接到旅客反映客车车窗（门）玻璃破损的情况后，要立即将（ ）报告列车长。

任何单位和个人都应当（）事故抢救，并提供一切便利条件。

任何单位和个人不得擅自在铁路桥梁跨越处河道上下游各（）范围内围垦造田、拦河筑坝、架设浮桥或者修建其他影响铁路桥梁安全的设施。

任何单位和个人不得（）对事故的依法调查处理

认真贯彻落实总公司工作会议对落实“厕所革命”提出的要求，要以（）为依据。

人体器官获取组织（OPO）工作人员根据实际需要向交通运输、民航、铁路部门提出（）。

热备动车组须技术状态良好，按照运用动车组条件进行（），准备足够的餐料和备品，具备随时投入运营的条件。

全年定期、临时定期乘车证必须在其有效期到期后（）交回，否则按丢失处理。

全国铁路通用乘车证，证面尺寸为（）。

全国铁路行车组织工作，应根据（）规定办理。

全国各线的列车运行方向，以（）的规定为准