全国各线的列车运行方向，以（）的规定为准

《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》规定，列车需将伤病旅客交站处理，调度部门因信息处置或安排停车不及时，车站因推诿或未及时联系医疗机构影响救治的，可将调度部门、车站与责任单位共同列为责任主体。

《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，学生证未通过优惠资质核验，不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的时，按全程全价核收票价差额，按规定核收加收票款，退还已核减的优惠次数。

《铁路安全管理条例》规定禁止实施下列哪些危害铁路安全的行为？

持用（ ）乘车证，应同时附有乘车证使用卡片。

《铁路旅客运输服务质量规范》25型客车下拉上开式车窗开启范围在（ ）毫米。

旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。

《广州局集团公司旅客列车晚点客运组织及处置应急预案》规定，动车组列车晚点1小时以上且逢餐点（ ）的，列车向旅客提供免费饮食品。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非空列车运行途中，车内温度冬季不低于（ ）℃

《动车组列车服务礼仪标准》规定 指甲修剪整齐美观，随时保持清洁，无凹凸不平的边角，指甲长度不超过指尖 2 毫米(男性指甲长度不超过指尖 （ ）毫米)，各手指甲长度应保持一致。

《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，列车工作人员在列车运行途中发现或接到旅客反映客车车窗（门）玻璃破损的情况后，要立即将（ ）报告列车长。