《广州局集团公司旅客列车给水吸污工作实施细则》规定，遇列车长时间滞留非给水站或给水站设备故障无法给水时，根据列车需要，由列车长向所在局客调报告，所在局客调安排停靠车站为旅客和餐车送水。

运输企业收入管理部门采取（）相结合的方法，对运输收入进款运动及运输收入实现的全过程进行监督检查，确保运输收入正确、及时、完整和安全。

运行中的列车上（）代表承运人

运行中单班司机需临时离开司机室时，使用卫生间时，由列车长安排（）看守司机室。

原内部掌握可扩展的居住证、暂住证、（）不可作为实名购票的有效身份证件。

遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点（）以上时，为方便旅客办理电子客票退票，12306网站提供在线办理功能，车站可根据实际情况，自行确定启用时机。

遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站，中途折返，旅客出站检票记录显示为非购票发站时，系统将车票票款扣除已乘区间购票当日的（），作退差处理。

遇普速旅客列车严重缺水等特殊情况，列车应提前电话通知给水站，内容包括（）

与旅客或托运人签有（）的铁路运输企业为承运人

娱乐车、餐车使用费每日每辆（）元

娱乐车、餐车的空调费按使用费的（）计算