对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车（ ）。

只有（）的车次升级成功后的站车终端首页新增畅行码服务。

证言、证据应当真实，能够反映发生的时间、地点、（）和结果。

折返站停留时间超过（）时，列车长确认旅客下车完毕、客运相关作业结束后，通知司机关闭车门。

站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，叙述正确的是（）。

站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，通知内容包括（）和服务需求（轮椅、担架、救护车、人工服务等）。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。

站车遇有铁路各级领导及检查组检查或乘车时，必须执行四不准，即（）、（）、（）、（）。

站车应第一时间向旅客反馈查找结果（无论是否找到）并在接到客服工单通知后（）内（当日营业结束后-次日营业开始前可顺延）将遗失物品查找结果，通过客管系统向客服中心反馈。

站车应当根据铁路旅客运输服务需要及有关规范、技术标准和技术条件，配备（）等设备。

站车音视频播放应坚持（）相统一的原则，符合国家法律、政策要求。

站车要建立挂失补车票情况日常监督机制，发现本站同一车次列车挂失补车票达到（）时，应重点对此次列车车票进行实名制验证，并在站车交接时通知列车。