《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》中规定因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站；需要提前报告运行所在铁路局客运调度时，由列车长通知车站做好救护准备工作。

《铁路安全管理条例》中规定禁止实施哪些危害电气化铁路设施的行为

《铁路安全管理条例》规定新建、改建高速公路、一级公路或者城市道路中的快速路，需要与铁路交叉的，应当设置立体交叉设施，并优先选择（）的方案。

《铁路安全管理条例》规定铁路运输托运人在普通货物中夹带危险货物，处（）的罚款。

《铁路安全管理条例》规定如在铁路线路两侧储存易燃易爆等危险品的仓库不符合相关规定的安全防护距离，对责任单位可处（）罚款。

《铁路安全管理条例》规定：禁止实施下列危害铁路安全的行为。

《铁路安全管理条例》规定：机动车或非机动车在铁路道口发生故障或者装载物掉落的，应当立即将故障车辆或者掉落的装载物移至铁路线路最外侧钢轨（）的安全地点。

《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》中，视力残疾旅客需携带导盲犬进站、乘车，旅客应向承运人出示车票、（）。

《普速中型车站服务质量规范》规定设有问询处（服务台、遗失物品招领处）的，位置适当，标志醒目，配备信息终端和存放（）、备品的设备。

《普速旅客列车车门管理规定》列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即呼叫（）通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

《普速列车列车长作业标准》：到站前（）分钟及时下载站车客运信息无线交互系统手持终端数据，如开车后5分钟仍未接收到相关信息，应重新下载。