《安全生产法》规定，生产经营单位使用被派遣劳动者的，应当将被派遣劳动者纳入本单位从业人员统一管理，对被派遣劳动者不需要进行岗位安全操作规程和安全操作技能的教育和培训。

《铁路旅客运输规程》规定：工作人员工作中可穿（）

《铁路旅客运输规程》规定：对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，对未使用至到站的票价（）。

《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客站台安全白线距站台边的距离为（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》坐立、行走姿态端正，（）

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定遇有失误时，向旅客表示歉意，对旅客的（），表示感谢。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：日常组织非正常情况下的应急处置预案培训，定期组织演练，培训演练（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组人员素质要求：熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握（）等作业要求。熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对突发事件能力。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：工作人员作业中可穿（）

《铁路旅客运输服务质量规范》，自（）起施行。

《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中规定投诉受理工作应依据《铁路旅客运输规程》《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》《铁路旅客运输服务质量规范》等相关规定开展，其中（）情况不按投诉受理。